Produção das encomendas

Os produtos LayerUP! são produzidos por impressão 3D mediante encomenda. O tempo de produção pode variar consoante o tamanho, nível de detalhe e quantidade das peças encomendadas.

Sempre que necessário, entraremos em contacto contigo relativamente à preparação da encomenda.

Envios

Atualmente realizamos envios apenas para Portugal.

No checkout podes escolher entre as modalidades de envio disponíveis, incluindo Correio Normal e Correio Registado. O respetivo custo é apresentado antes da conclusão da encomenda e calculado de acordo com as características da mesma.

O prazo de produção não corresponde ao prazo de transporte. Após a expedição, o tempo de entrega depende do serviço de transporte selecionado.

Produtos personalizados

Os produtos produzidos segundo as especificações do cliente ou claramente personalizados são feitos especificamente para cada encomenda. Nesses casos, não são aceites trocas ou devoluções por simples mudança de opinião, nos casos em que seja aplicável a exceção legal ao direito de livre resolução.

Esta condição não limita os direitos legalmente aplicáveis em caso de produto defeituoso, danificado ou não conforme com a encomenda.

Problemas com uma encomenda

Se receberes um produto danificado, com defeito ou diferente do encomendado, contacta-nos através de encomendas@layerup.pt, indicando o número da encomenda e descrevendo o problema. Analisaremos a situação e indicaremos os passos seguintes.

Contacto

Para questões relacionadas com produção, envio, trocas ou devoluções: encomendas@layerup.pt